شكاوي المتعاملين

كود الخدمة: 13

Icon

عدد الزوار 8175

Icon

الفترة الزمنية المتوقعة لتنفيذ الخدمة 3 أيام عمل

Icon

رسوم الخدمة 0

Icon

شاهد الفيديو

رمز الاستجابة السريعة

Icon

مركز الاتصال 043119959

القنوات الموقع الإلكتروني الرسمي والتطبيق الذكي

0 تقييم الخدمة تقييم الخدمة 0 من 0

Icon

إبدأ الخدمة

Icon

نموذج الخدمة شاهد

Icon

دليل المستخدم تحميل

الإدارة

إدارة التطوير الجمركي

وصف الخدمة

هي خدمة يتم من خلالها معالجة الشكاوى الواردة من قبل المتعاملين سواء داخل الهيئة أو مع الجمارك المحلية وذلك بهدف رفع نسبة سعادة المتعاملين.

المسؤول المباشر

قسم سعادة المتعاملين

الجمهور المستهدف

الدوائر والجهات المحلية والاتحادية + القطاع الخاص + الأفراد

شروط و متطلبات الحصول على الخدمة

تعبئة نموذج الخدمة في الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهيئة الاتحادية للجمارك في الهاتف المتحرك

حالة الخدمة

فعالة

اجراءات تنفيذ الخدمة

1. استلام طلب بالخدمة
2. دراسة الطلب ووضع الرد من قبل فريق متخصص
3. الرد على المتعامل

قنوات تقديم الخدمة

الموقع الإلكتروني الرسمي، التطبيق الذكي

أماكن تقديم الخدمة

الموقع الإلكتروني الرسمي، التطبيق الذكي

مركز خدمة العملاء

الهاتف: 043119993
صندوق البريد: 35000 أبوظبي

الوثائق والمستندات المطلوبة

أي مستندات توضح الشكوى

عدد مستخدمي الخدمات

389

تقييم الخدمة

إستبيان

آخر الأخبار